こんなときＱ＆Ａ・・・・・・ |
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よくあるお客様からの質問です |
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？ＦＡＸか電話での注文や問い合わせは出来ますか？ |
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| はい、お気軽にどうぞ。 | |
| ･お電話の場合、営業時間内にお願い致します。 | |
| （午前１０時〜午後５時３０分） | |
| ※オーダー暖簾等の担当スタッフが不在の際は、ご用件をお聞きしこちらから連絡させていただきます | |
| ･ＦＡＸでの質問はよろしければこちらの用紙をプリントしてお使いください。 | |
| ＦＡＸ専用用紙はこちら | |
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？ギフトに手書きのカードを添えて発送して欲しいのですが、、、。 |
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| はい、＜青＞までお送りいただければ一緒にお包みさせていただきます。 | |
| ご注文の際にお知らせください。 | |
| ●＜青＞では名刺サイズのメッセージカードをギフトの際にお付けする事が出来ます。 | |
| 50文字程度でお申し込みください。 | |
| カードサンプルはこちら（ラッピングについて） | |
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？＜青＞で選んだギフトに他店の商品をいっしょにして、
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| 基本的にお受けできます。 | |
| 但し、ラッピング代金（箱代金、梱包料含む）、送料等事前に御相談のうえ､進めさせていただきます。 | |
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？商品の扱い方などが不安です。 |
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| ＜青＞ではすべての商品にお取り扱いに間するオリジナルの説明書を入れさせていただいています。 | |
| 安心してお使いいただけるよう、お客様からの質問等に合わせて何度か説明文も変更いたしました。 また何か商品に関する質問等がございましたらお気軽に問い合わせください。 | |
| 説明書サンプルはこちら | |
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？のし紙は付けていただけますか？ |
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| はい。 | |
| サービスでお付けする＜無料のし＞と、＜有料のし＞がございます。 | |
| ご注文の際に、のしにお書きするお名前等と一緒にお知らせください。 | |
| のし紙サンプルはこちら(ラッピングについて） | |
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？イメージしたものと届いた商品が違うので返品したいのですが、、、。 |
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| 返品に関してはこちらをご覧下さい。 | |
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？引き出物を探しています。
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| お気軽に御相談ください。ご予算に合わせてお探しのイメージのものを提案いたします。 | |
| また、和ものを中心とした＜青＞の取り扱い品以外にも姉妹店（実店舗）で取り扱う品物もございますのでオリジナルな組合せも可能です。 | |
| 例 ＜晒しふきん＆フランスのハンドメイド石鹸＆国内アーティストのポストカード＞ ＜ガラス花器＆麻のマット＆ブリザーブドフラワー＞など |
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？以前、ホームページに掲載されていた商品がほしいのですが、まだ取り扱っていますか？ |
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| 作者の都合等で製作中止になった場合を除いて、ご希望の品はお取りよせいたします。 | |
| 基本的に長く製作されるであろう品を選んで販売いたしてますが、お問合せください。 | |
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